机器人能否代替人力? 优地科技交出了高分答卷
2016年12月27日 343

12月22日,由旅游住宿业新产品孵化加速平台迈点聚主办的2016年度旅游住宿业创新峰会圆满举行。峰会以项目路演、正反方辩论两大环节为主,特邀VR、服务机器人、智慧酒店方案等领域知名企业。其中,优地机器人最具关注度和话题性。
 

嘉宾与优地机器人语音互动


优地机器人现场展示了从迎接客人、为客人带路、实时下单、运输物品到返回迎宾的一站式服务全流程。据介绍,其流程与软件均可灵活定制,最大程度贴合客户需求,真正实现酒店集团的差异化服务。北京某酒店集团高管观看演示后认为,高端客户往往不希望被人打扰,机器人的出现恰好满足了客户对私密性的要求。

 

虽然对功能满意,但部分嘉宾还存在疑虑:“机器人能否真正代替人力?”优地科技联合创始人刘大志在路演时则回答了这个问题:“酒店服务员还得轮班,得休假,但优地机器人不用。它可以24小时服务,可以完成大量重复性工作,而且还没脾气。”根据路演描述,优地机器人已在国内众多场景成功应用,并通过实践证明机器人确实能够有效代替人力,为商家带来更大的效益。
 


优地科技联合创始人刘大志进行路演中


据资料显示,11月优地科技已初步完成了以娱乐行业、酒店行业、餐饮行业、公共事业为基础的线下布局,机器人目前已在深圳、东莞、上海等地区顺利商用。12月,优地科技通过全体会员投票决议,成为深圳机器人协会副理事单位,是理事单位中“最年轻”的服务机器人企业。


机器人能否真正代替人力?在行业最为关心的问题上,优地科技显然已交出了令人满意的答卷。“聚合新生”是本次峰会的主题,同样也是酒店服务行业升级、变革的关键。相信在明年,将会有更多酒店集团拥抱人工智能,与以优地科技为代表的服务机器人企业,率先进入人机协作新时代。