【专访】优地科技刘大志:互联网+机器人正在走向繁荣时代
2016年11月25日 427


OFweek机器人网讯:近日,在浙江乌镇举办的第三届世界互联网大会上,“人工智能”成为热度最高的词汇之一。马云说,在未来机器会变成人;李彦宏说,未来的独角兽将出现在人工智能领域;就连小米雷军、360的周鸿祎也纷纷表示人工智能改变人们的生活只是个时间问题。互联网大佬们都已经达成共识,未来企业发展的机会在人工智能领域。


作为承载人工智能技术最重要的下一代智能终端,机器人已经成为备受瞩目的明星产业。近日在第十八届深圳高交会现场,各类服务机器人产品备受观众的青睐。其中一款具有强大语音系统及多样化场景服务功能的优地机器人格外引人注目,吸引了大量国内外专业观众驻足围观。据了解,该机器人来自深圳优地科技有限公司,优地科技是一家在嵌入式研发领域积累了多年丰厚的经验的高新技术企业,旗下的服务机器人已能广泛应用于餐馆、酒店、企业、医院等场景。并且在今年9月份,该公司已完成数千万的A轮融资,成为服务机器人领域表现耀眼的年度黑马。


 


优地机器人资料图

11月17日,在“2016中国机器人行业年度评选”颁奖典礼上,优地科技凭借优异的表现斩获“2016机器人行业最具投资价值企业奖”。OFweek机器人网编辑借此盛会之际,采访了前来参加颁奖典礼的深圳优地科技有限公司联合创始人刘大志先生,就服务机器人的发展现状及未来趋势做了深入的探讨。

优地科技联合创始人刘大志先生在OFweek2016高科技产业大会现场

以下内容根据采访记录整理:
OFweek机器人网:优地科技有着强大的研发能力,是深度学习和嵌入式开发著名的厂商之一。请问贵公司可以为客户提供哪些主要的产品,这些产品分别有怎样的功能特点及其应用于哪些领域?


刘大志:优地科技的主要产品是商用机器人,应用领域包括餐饮、酒店、医院、商场等场景的服务行业。服务行业对劳动力的需求很大,但同时企业主普遍都会遇到劳动力紧缺、用工成本上涨、人员管理越来越难等等问题而且像迎宾、领位、送菜、运输等等,其实都是一些简单重复的劳动。优地科技就是用机器人来代替人,帮助传统服务企业解决问题,提升用户体验,增加竞争力和节省成本。


除了机器人业务,优地科技还能提供完整的嵌入式解决方案。优地科技在2013年成立时就成为英伟达的合作伙伴,开始在无人驾驶、深度学习等领域为客户提供嵌入式方案,在Slam/VSlam定位导航模组,VR/AR解决方案和CUDA高性能运算平台等高新技术方面都积累了自己的独特优势。
 

高交会上优地机器人与外国友人合影

OFweek机器人网:优地科技之前一直专注于嵌入式解决方案,在市场上也取得了相当不错的成绩。那么,是什么原因让贵公司改变战略方向,进军人工智能领域呢?


刘大志:优地科技的前身是UT斯达康的终端事业部,管理团队都有丰富的上市公司工作经验,可能是工作经历的原因,虽然成立时间不长,但是我们的做事风格相对于其他一些创业公司可能要保守一点。优地科技于2013年成立,当时资金还不多,主要目标是要保证公司有良好的资金流,做研发技术储备、管理经验的储备,积累产品化的经验,并打造一个坚强有战斗力的团队,在这样一股火热的创业浪潮之中要先活下去。


优地科技于2015年开始投入做机器人,我们认为机器人在未来的10到20年内都具有很好的发展前景,也能很好的结合我们之前在嵌入式领域积累的经验,因此这是优地科技最好的发展方向。尽管目前普遍机器人的智商还处于幼童级别,但随着机器人智商的逐步提高,其可替代的场景也会越来越广泛。我们的团队也会随着公司一起成长,共同进步,再这样一条创新变革的道路上矢志不渝的走下去。


OFweek机器人网:近年来,机器人技术和应用已成为行业竞争的制高点。请问贵公司的机器人在技术上有哪些亮点呢?
刘大志:关于优地科技的优势,我想主要有四点:
第一,是技术架构方面。我们有和英伟达一起做过无人驾驶方面的研究,而英伟达是机器学习领域的领军者,在做无人驾驶平台技术方面也是全球领先。我们觉得现在所做的室内商用服务机器人,其实可以看作AI和无人驾驶技术的结合。AI在人机交互方面,无人驾驶用于机器人定位导航方面。我们在定位导航的技术架构设计就是按照目前最先进的无人驾驶的技术体系进行构建的,包括多传感器的融合,定位导航、高精度地图创建、采用深度学习的检测感知模块等等,这套技术构架目前在业内具有独特的优势与先进性。在人机交互的AI应用上,我们正在和国内一流的AI提供商进行合作。
第二,我们有自己的核心技术知识产权。优地科技有一支强大的技术团队,其中研发人员占比达80%以上。优地科技的核心技术,包括算法、底盘系统、云端管理和机器学习系统等等,都是完全由优地自己独立开发完成的,拥有知识产权,强大的机器人硬件和算法上的快速更迭能力优于行业其他品牌,为客户商家及时获得更新服务提供了保障。
第三,是快速产品化的能力。我们是一个有丰富产品化经验的团队,研发把样机做出来是一码事,真正把研发技术变成一个产品,还是需要有专业的知识和资源支持的。强大的技术,稳定的可靠性,合理的成本,加在一起才是好的产品,我们这些年积累了丰富的产品化经验。
第四,是服务能力。我们有遍布全国的售后服务网络及强大的网管体系。。网管平台是从之前做运营商业务时移植过来的,其成熟稳定等特点能保证机器人的高可靠性,同时大大降低了运营维护成本。另外得益于UT斯达康是优地科技的大股东,优地能够为客户提供遍布全国的售后服务体系,为用户提供更加全面优质的服务。
 


优地机器人在KTV

OFweek机器人网:一个企业的发展离不开背后努力奋斗,团结一致的团队。您认为优地科技的发展需要怎样的团队,以及好的团队对贵公司的意义是什么?
刘大志:我们需要的合伙人,一是踏踏实实做事,靠自己的奋斗和汗水获得财富与成就。二是要谦逊,认识每个人都有能力的不足,对内对外能够很好的协作。三是开放,有不断学习的能力。
我觉得自己能加入优地科技的创始团队很幸运,我们团队成员都是自己操刀上的实干派,我们一致的想法是实实在在的做大家体验好、愿意买的产品,这样才能做到正向现金流,做到企业长远的发展。优地团队的成员都在产品、市场或技术等各自的领域有所专长,同时又都能看到别人的优势,保持进步。每个人都有自己能力的边界,具有不同能力的人聚集在一起,通过互补才形成更大的团聚力。优地科技同事间的交流一直坦诚和高效,我自己从这样的团队里学到了很多东西。
OFweek机器人网:现如今,服务机器人的应用场景越来越广泛,请问优地科技未来是否会开发出餐饮、运输、安防等细分化的机器人?未来贵公司的产业发展方向将会是怎样的呢?
刘大志:优地机器人已经在众多场所中使用了,客户在使用过程中提出了很多宝贵的意见,我们认为目前的首要工作就是要根据客户的需求,对产品进一步细分,丰富产品品类,让我们的机器人在现在的应用场景下能够更多的替换人,为传统的服务企业主带来更大的价值。在未来优地科技将会根据行业的发展针对不同的方向做更多的尝试,以满足市场需求的发展;在近期我们还是要将资源与精力聚焦在主要发展的方向上,聚焦在为客户提供更优质的服务上。
OFweek机器人网:近两年中国服务机器人领域发展迅速,前景十分可观。然而产业发展尚处于初级阶段,产品同质化现象却是越趋严重。请问您如何看待行业发展的这一现象? 
刘大志:之所以同质化严重,是因为很多企业并没有自己的核心技术,也没有真正看中客户的体验。
我们的重点,还是放在自己产品本身,是否能够帮助客户解决了一些实际的问题,是否满足了客户的需求,是否是刚需,是否稳定可靠,是否客户愿意花钱买,而且买得起。
优地科技的管理团队每个月都要抽出几天的时间去到客户那里,跟着优地机器人一起做服务员,这样就能帮助我们更加深刻的体会到服务行业的需求。企业的目标多了容易迷茫,我们最核心的任务就是关注客户的需求,服务好我们的客户。
OFweek机器人网:在如今人工智能大爆发的时代,“互联网+机器人”将引领新一轮科技革命潮流。那么,请问贵公司将会如何顺应从“互联网+”到“人工智能+”这一行业发展大势?
刘大志:机器人就是一个智能终端,一个可自动移动的互联网平台。机器人是一个很大的概念,很难说有一家公司能够同时把这样一个行业的各方面都做全面,可能有人擅长互联网模式的创新,有人擅长做大脑让机器的智商越来越高,这些企业都各具优势,我们欢迎各位伙伴们和我们一起协同发展,我们的商用机器人就是一个平台,上面可以加入各种各样的应用,为客户带来各种各样精彩的体验。
OFweek机器人网:在乌镇举办的第三次互联网大会上,首次出现了人工智能与机器人的身影,如百度的无人车,智能泊车机器人等。这也能说明互联网+的触角开始蔓延到机器人领域,机器人公司将面对BAT等互联网公司可能的纷纷跨界,对这种可能的趋势您有什么看法?
刘大志:李彦宏在今年的百度世界大会上讲互联网的时代已经过去,人工智能时代已经到来。目前的手机、电视、汽车等都已经成为人工智能应用的终端,机器与人的协作将越来越紧密。以前我们讲,一个人成功一定要情商很高,就是讲究人与人的协作能力;现在时代发展了,除了人与人之间的协作,我们还要重视人与机器之间协作所带来的巨大力量。
每个产业都有同样的发展规律:先繁荣,然后成熟,然后衰退。深圳是一个很适合机器人公司发展的大舞台,很多有梦想的年轻人在茁壮成长,拼命努力,都希望在这里追求人生价值的体现,虽然目前的机器人行业有点杂草丛生,但这是繁荣到来的表现。互联网刚开始发展的时候,也是杂草丛生的状态,各类公司拔地而起,竞争惨烈,一片繁荣;当行业规则与格局确定后,市场成熟了,出现了BAT这样的公司,紧接着带来的是阶层的固化,企业价值的固化,这时候再想做一个互联网平台太难了。机器人行业也是如此,现在很多公司进入,各种模式出现,竞争激烈,这是繁荣的表现。在尚未有能力统治整个行业的大公司胜出之前,一切皆有可能。。
优地科技很幸运赶上了这个人机协作的时代,又很幸运的处在一片繁荣的大势之中,“王侯将相宁有种乎”,我们自信凭着团队的能力、智慧与汗水,优地必将在即将到来的机器人大时代中,占有重要一席!